質問:
「△△課の○○さんに☆☆☆に関する◇◇な〜のアンケートを…」

なんてTELが掛かってきましたが、こういった内容は本人に確認せず私の方で切ってしまうのが常識でしょうか。
専門用語を並べてくるので、つい重要なのかな?なんて勘違いしちゃうんですけど。

本人に聞いたらうざそうに「切って」なんて言われたので。
「今不在です」とか「手が離せない」って勝手に言っちゃっていいんでしょうか。
答え:
本人に確認したのなら、切っていいです。一応本人に確認したほうがいいです。そうすれば後でどうこういわれることもありません。あきらかにこれは違うな・・・っていうのがわかれば今不在ですと言っていいとは思いますが。もしくはとても事務的に、伝えておきますのでお名前とご連絡先をお伺いします。とかいうと大抵、でしたらけっこうですみたいになるけどね。それから先は本人が決めることだから、電話を取った責任として最低限やればいいと思います。名前を指名しているのだから、勝手にきるのは避けたほうがいいと思います。
補足の質問:
名指しの電話は一応確認した方がいいですよね。参考になりました。ありがとうございました!この質問・回答は役に立ちましたか?
答え:
私どもの会社では、死んだとか言ってます。
ただ死んだのでは、面白くないので、
去年の丁度今、交通事故にあい、意識不明の状態が1ヶ月続きましたが
回復せず息を引き取りました・・・。とか演技し、
で、何かご用があったのでしょうか?と問いつめると
いえ、結構です・・・。って相手は恐縮して切ってくれます。

少しはビビらせないとね。
相手の電話の人も、気持ち悪くなっただろうなぁ・・・。ウヒヒ。
他は答える:
本人に確認した方がいいと思います..............................
他は答える:
勧誘系の電話ですから
切って構わないと思いますよ

『折り返し連絡いたしますので・・・』と電話番号聞こうとすると『結構です』
と答えてくるような業者は怪しいのでそこで判断するのも一つの手かと。。。
他は答える:
我が社では一度電話があると【今後そのような電話があった場合はどうするか?】と確認しています。
結果はアンケート系の電話は一切取り次がなくて良いと言われたので
【不在】【休み】などと言って電話を切っています。
仕事中にアンケートの電話なんて迷惑ですよねぇぇ・・。
他は答える:
「会社の電話は私用で使わない」これは一般常識ですので、その常識を守っていない人からの電話はその場で断って切っても良いでしょう。
他は答える:
本人がいれば取り次ぐ、そうでなければ個人情報保護の問題から勝手に答えたら社内で問題になると思います。

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